FAQ Générales — Default Content¶
Usage: Common FAQ questions reusable on homepage, contact page, or espace-patient/faq page. Replace
{cabinet}and{ville}when customizing.
Duplication flag: default-ok — see risks/duplicate-content.md¶
FAQ content is factual and expected to be similar across dental sites. Low duplication risk. Customize tarifs, horaires, and practice-specific details (convention sector, PMR access, MEOPA availability).
Rendez-vous et accès¶
Comment prendre rendez-vous ? Vous pouvez prendre rendez-vous en ligne via Doctolib (24h/24), par téléphone au {téléphone} pendant nos horaires d'ouverture, ou via le formulaire de contact sur ce site. Nous nous efforçons de vous proposer un rendez-vous dans les meilleurs délais.
Quels sont vos horaires d'ouverture ? {Référence au bloc horaires — auto-généré depuis Aletheia}. En cas d'urgence dentaire en dehors de nos horaires, contactez le service de garde : {numéro de garde ou SOS Dentaire}.
Le cabinet est-il accessible aux personnes à mobilité réduite ?
Acceptez-vous les nouveaux patients ? Oui, nous accueillons les nouveaux patients. Lors de votre premier rendez-vous, prévoyez vos radiographies récentes et votre carte Vitale. Un bilan complet sera réalisé pour évaluer votre santé bucco-dentaire.
Tarifs et remboursements¶
Quels sont vos tarifs ? Les tarifs des consultations et des soins courants sont consultables sur notre page Tarifs. Pour les traitements plus complexes (implants, prothèses, orthodontie), un devis détaillé est systématiquement établi avant tout traitement.
Êtes-vous conventionné ?
Quels moyens de paiement acceptez-vous ? Nous acceptons la carte bancaire, les chèques, les espèces et la carte Vitale (télétransmission). Des facilités de paiement peuvent être proposées pour les traitements importants.
Bénéficiez-vous du 100 % Santé ? Oui. Dans le cadre de la réforme 100 % Santé, certaines couronnes, bridges et prothèses sont intégralement pris en charge (reste à charge zéro). Nous vous informons systématiquement des options éligibles lors de l'établissement du devis.
Urgences¶
Que faire en cas d'urgence dentaire ? Contactez le cabinet par téléphone au {téléphone}. Nous réservons des créneaux pour les urgences et faisons notre possible pour vous recevoir le jour même. En dehors des horaires d'ouverture, contactez le service de garde dentaire de {ville/département}.
Que faire si une dent est cassée ou expulsée ? - Dent cassée : Conservez le fragment dans du lait ou du sérum physiologique. Consultez en urgence dans les heures qui suivent. - Dent expulsée (arrachée entièrement) : Ne touchez pas la racine. Replacez la dent dans son alvéole si possible, ou conservez-la dans du lait. Consultez en urgence dans les 30 minutes — la réimplantation est possible si elle est rapide.
Première visite¶
Comment se déroule la première consultation ? La première consultation dure environ 30 à 45 minutes. Elle comprend un entretien sur vos antécédents médicaux et dentaires, un examen clinique complet, des radiographies si nécessaire, et une discussion sur vos attentes. Aucun soin n'est réalisé lors de cette première visite (sauf urgence) — nous prenons le temps de vous expliquer les éventuels traitements recommandés.
Quels documents apporter ? - Carte Vitale et attestation de mutuelle - Radiographies dentaires récentes (panoramique, scanner) - Liste de vos médicaments en cours - Carnet de santé pour les enfants